অর্ডার খুঁজে বের করা
Sidebar → Orders → All Orders।
খোঁজা
খোঁজার ঘরটি একসাথে পাঁচটি জিনিসে মেলায়:
- অর্ডার আইডি (প্রথম কলামের
#123) - অর্ডার নম্বর
- কাস্টমারের নাম
- কাস্টমারের ফোন নম্বর
- পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি
ফোন নম্বর দিয়ে খুঁজুন। ফোনে কাস্টমার একমাত্র এই তথ্যটিই ঠিকঠাক বলেন, আর এতে ওই ব্যক্তির করা সব অর্ডার একসাথে পাওয়া যায়।
ফিল্টার
টেবিলের উপরে:
| ফিল্টার | কী কী আছে |
|---|---|
| Payment Status | পরিশোধিত, বকেয়া, ইত্যাদি |
| Payment Method | COD, বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), SSLCommerz, AamarPay, PayStation, PortPos, Stripe, UCB, ব্যাংক ট্রান্সফার |
| Courier | আপনি যেসব কুরিয়ার যুক্ত করেছেন |
| Date Range | শুরু ও শেষের তারিখ |
ফিল্টারগুলো একসাথে কাজ করে — পেমেন্ট মেথড bKash + স্ট্যাটাস unpaid + এই মাসের তারিখ দিলে ঠিক যে বিকাশ অর্ডারগুলোর টাকা এখনো বাকি সেগুলোই পাবেন।
পেজ ছেড়ে গেলে সব ফিল্টার মুছে যায়। কোনো ফিল্টার পরের বারের জন্য মনে রাখা হয় না, তাই অর্ডার না পাওয়া মানে এইবারেই আপনি সেটি ফিল্টার করে বাদ দিয়েছেন।
স্ট্যাটাসের ট্যাব
টেবিলের উপরের ট্যাবগুলো — All, তারপর প্রতিটি স্ট্যাটাস — সবচেয়ে দ্রুত ফিল্টার। বেশিরভাগ দিন আপনি Confirmed আর Processing-এই থাকবেন।
ট্যাবগুলো আপনার স্ট্যাটাস থেকে তৈরি হয়। Order Flow-এ নতুন স্ট্যাটাস যোগ করলে সেটি এখানে নিজে থেকেই চলে আসে।
কলাম বেছে নেওয়া
ট্যাবের ডান পাশের Columns বাটন দিয়ে কলাম চালু-বন্ধ করা যায়: Order ID, Customer, Items, Date, Total, Payment, Courier, Order Status, Risk। Order ID লুকানো যায় না।
আপনার পছন্দ এই ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। পরের বারও থাকবে, কিন্তু আপনার ফোন বা অন্য কম্পিউটারে যাবে না, আর কর্মীদের সাথেও ভাগ হয় না — যে যার নিজেরটি ঠিক করে নেন।
অর্ডার না খুলেই যা করা যায়
দুটি শর্টকাট অনেক ক্লিক বাঁচায়:
- প্রতিটি সারির শেষে থাকা চোখের আইকন পাশে একটি প্যানেল খোলে — পুরো অর্ডার,
তালিকা ছেড়ে না গিয়েই। (
#123অর্ডার নম্বরে ক্লিক করলে পুরো অর্ডারের পেজ খুলবে।) - Order Status-এর ঘরটি একটি ড্রপডাউন। তালিকা থেকেই স্ট্যাটাস বদলানো যায়। নিশ্চিত করতে বলবে আর নোট লেখার সুযোগ দেবে।
প্রতিটি সারির শেষে ⋯ মেনুতে আছে View Details, Mark as Processing, Mark as Delivered, Print Invoice, Print Packing Slip, Print Delivery Slip আর Cancel Order।
একসাথে অনেক অর্ডার
চেকবক্সগুলোতে টিক দিলে টেবিলের উপরে নীল একটি বার আসে:
- Change status to… — নির্বাচিত সব অর্ডারের স্ট্যাটাস বদলায়
- Change courier to… — সবগুলো এক কুরিয়ারে দেয়
- Invoice, Packing Slip, Delivery Slip — সবগুলো একটি ফাইলে প্রিন্ট
সকালের অর্ডারগুলো এভাবেই সামলাবেন: সব Confirmed-এ টিক দিন, একবারে প্যাকিং স্লিপ প্রিন্ট করুন, তারপর একসাথে Processing করে দিন।
প্ল্যানের তথ্য: কিছু প্ল্যানে একসাথে প্রিন্ট করা একটি পেইড ফিচার। বাটনে কিছু না হলে আপনার প্ল্যান দেখুন।
স্প্রেডশিটে এক্সপোর্ট
উপরে ডান পাশের Export Orders একটি CSV ফাইল নামায়।
আপনি এখন যা দেখছেন সেটিই এক্সপোর্ট হয়, সব কিছু নয়। আপনার খোঁজা, স্ট্যাটাসের ট্যাব, তারিখ আর ফিল্টার সবই কাজ করে। আর কোনো সারিতে টিক দেওয়া থাকলে শুধু সেই সারিগুলোই এক্সপোর্ট হয়। পুরো ফিল্টার করা তালিকা চাইলে আগে সব টিক তুলে দিন।
সাধারণ সমস্যা
“এক্সপোর্টে মাত্র তিনটি অর্ডার এসেছে।” আপনার তিনটি সারিতে টিক দেওয়া ছিল। নির্বাচন সবসময় ফিল্টারের উপরে যায়।
“Change courier কাজ করছে না।” এখনো কোনো কুরিয়ার যুক্ত করা হয়নি — ডেলিভারি দেখুন।
“আমার সহকর্মী অন্য কলাম দেখছেন।” কলামের পছন্দ প্রতিটি ব্রাউজারের নিজস্ব, দোকানের নয়।